Orange agence BNF
Ouverture d'une nouvelle boutique Orange destinée aux personnes handicapées
Lundi 16 juin, la boutique "Arc-en-Ciel" Paris Tolbiac BNF a été inaugurée à Paris. "Arc-en-Ciel" est une appellation choisie par Orange pour désigner une structure et un accueil client aménagés pour les personnes handicapées et le public âgé atteint de déficiences.
Cette nouvelle agence située dans le 13e arrondissement est la seule boutique du réseau "Arc-en-Ciel" à Paris. Elle remplace l'agence située place Jeanne d’Arc dans le même arrondissement, moins pratique d'accès. Le quartier Tolbiac BNF, qui accueille la nouvelle boutique est particulièrement bien desservi par les transports (métro 14 , tramway, bus). Un parking auto permet également une accessibilité immédiate à la boutique Orange.
Des équipements adaptés aux handicaps sensoriels et moteurs
La boutique "Arc-en-Ciel" est dotée d’équipements spécialisés pour les clients en situation de handicap physique ou sensoriel ainsi que pour les seniors. Dès l’entrée, une table d’orientation et d’information multisensorielle "T.O.M". attend le visiteur pour l’aider à se repérer. Le client malentendant peut lire et utiliser la lecture sonore adaptée de la table tandis que les personnes déficientes visuelles peuvent lire en braille les informations proposées.
Table d'information multisensorielle en braille (gros plan)
Une fois la table utilisée, la personne malvoyante continue sa visite en suivant le marquage au sol. Des équipements comme la loupe électronique Pebble HD et le téléagrandisseur Visiobook lui facilitent la lecture des étiquettes et de la documentation.
Loupe électronique HD et téléagrandisseur visiobook
Une équipe de conseillers en LSF à disposition
Le client malentendant peut utiliser une boucle magnétique (ou auditive) portable ou mobile Rondson pour améliorer sa réception et sa compréhension du son. Il peut surtout se diriger vers un conseiller pratiquant la langue des signes française (LSF), et être aidé par un système de guidage sonore. Le mobilier est également adapté aux handicaps en prévoyant notamment des positions de travail basses.
Marquage au sol pour diriger les personnes déficientes visuelles au départ de l'ascenseur et de la table d'orientation
Le personnel est à même de conseiller et de faire des démonstrations aux clients qui ont des problématiques spéciales liées au handicap.
Pour contacter la boutique ou prendre rendez-vous : 01 44 06 41 69 / arcencieltolbiacbnf@orange.fr
L’agence Orange Tolbiac BNF est ouverte du lundi au samedi de 10h30 à 12h30 et de 14h à 18h30.
131, Avenue de France- 75013 Paris, RER C et ligne 14 (station Bibliothèque François Mitterrand), face MK2 et BNF.
